Häufig gestellte Fragen (FAQs)

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Funktioniert dies nicht, versuche es indem du das Produkt aus deinem Warenkorb entfernst und wieder hinzufügst. 

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Du kannst deine Bestellung per E-Mail an info@nighthaven.ch stornieren. Wir werden dir anschliessend in Kürze die Stornierung bestätigen. 

Bitte nimm jedoch zu Kenntnis, dass nach Abwicklung des Auftrags (höchstens 24 Std.) die Bestellung nicht mehr storniert werden kann. Danke für dein Verständnis. 

Unser Abonnement versorgt dich jeden Monat automatisch mit einer Packung Nose Strips oder Mouth Tapes, je nach deiner Wahl. Dadurch sparst du dir regelmässige Nachbestellungen und sicherst dir stets deinen Vorrat. Zusätzlich profitierst du von einem vergünstigten Preis (15% Rabatt), voller Flexibilität bei Anpassungen oder Kündigungen und dem Komfort einer zuverlässigen Lieferung direkt nach Hause.

Die Lieferzeit beträgt bei Schweizer Lieferadressen 3-5 Tage und bei Lieferungen nach Deutschland/Österreich, 7-12 Tage. Die Zustellung deiner Ware erfolgt über die schweizerische Post.

Bitte mach ein Foto oder ein kurzes Video der beschädigten Ware und wende dich per E-Mail an unseren Support (support@spartanhub.ch). 

Selbstverständlich wird die beschädigte Ware ersetzt oder du erhältst dein Geld zurück. 

Falls du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bist, kannst du die Ware innerhalb von 60-Tagen an folgende Adresse zurücksenden:

SPARTANHUB GmbH
Zilmattastrasse 23

3255 Rapperswil BE

Sobald wir die Ware erhalten haben, erstatten wir den Bestellbetrag zurück. 

Bitte kennzeichne die Sendung mit deiner Bestell-Nr., damit wir die Rücksendung zuordnen können. 

Die Rechnung wurde dir von unserem externen Zahlungsanbieter, PowerPay, per E-Mail zugestellt. 

Falls sich die Rechnung nicht in deinem Posteingang oder Spam befindet, lassen wir dir die E-Mail nochmals zukommen. Kontaktieren Sie hierfür unseren Support (info@nighthaven.ch)